Nokia

Nokia – так называлась небольшая деревня, где, собственно, и был впоследствии основан гигант сотовой связи. Компания с одноименным названием открылась в 1865 году.
Ее основателем был горный инженер Фредерик Идестам. Предприятие занималось деревообработкой, и довольно быстро выросло в большой конгломерат.
Сейчас принято считать, что название «Nokia» происходит от небольшой реки, которая протекала неподалеку. Городок с одноименным названием вырос вокруг фабрики сам по себе – его построили рабочие, которые желали получить место на предприятии Идестама.
Вскоре детище Фредерика Идестама начало расти бешеными темпами, благодаря успешной торговле бумагой, которую компания поставляла в страны Европы, и в Россию.
В самом начале XX-го века в разросшийся к тому времени городок перебирается компания Finnish Rubber Works, которая занималась производством изделий из резины и прорезиненной ткани. Причиной миграции компании стала относительно дешевая электроэнергия, которую она могла получать в Nokia.
Знаменательным в истории компании стал 1920 год. Тогда, в связи с зарождающимся экономическим кризисом был организован конгломерат Nokia Group. В него вошли три предприятия: Nokia Corpotation (бумага), Finnish Rubber Works (резина) и Finnish Rubber Works (полупроводники). Довольно быстро конгломерат начал называться Nokia. Объединение компаний помогло им оставаться на плаву на все время кризиса, когда обанкротилось множество компаний.
Непосредственно электроникой Nokia начала заниматься только в 60-х годах, и сразу же сконцентрировала свое внимание на электронной связи. Среди продуктов компании того времени следует выделить цифровой коммутатор, который Nokia представила в 1969 году.
В начале семидесятых увидела свет более совершенная модель коммутатора, который был снабжен процессором от тогда еще совсем молодой компании Intel.
1981 год – появляется единый стандарт сотовой связи NMT. Естественно, на основе разработок от Nokia. Стандарт быстро расходится по всей Скандинавии, и позже и Европе. Именно тогда начали появляться первые «динозавры» - мобильные телефонные аппараты, громоздкие и неуклюжие.
В конце 80-х общественности был представлен принципиально новый стандарт мобильной связи – GSM. До бесспорного господства на «мобильном» мировом рынке Nokia было еще далеко. К тому же, мировую экономику опять сотрясал кризис, и компания решает реструктурировать производство, и сосредоточиться только на электронике.
В 1990 году подразделение компании, которое занималось разработкой мобильных телефонов возглавил Йорма Оллила. Это было нелегкое время для Nokia – многие не верили в будущее мобильной связи. Но только не Йорма. Он думал только о том, как привнести мобильную связь в жизнь каждого человека.
В конце 80-х Nokia продала права на стандарт GSM нескольким финским компаниям - Tampere Telephone и Helsinki Telephone Corporation. В 1991 году в этой сети был сделан первый звонок. Конечно же, с аппарата Nokia.
Уже к 1996 году стандарт GSM внедряют у себя еще девять европейских стран. Через год он уже работает в 31 стране. Nokia заключает контракт с 59-ю операторами, и продает им права на использование GSM.
Таким образом, на счета компании поступили очень серьезные средства, которые позволили ей заняться серьезными разработками новых моделей телефонов. Очень скоро мобильные аппараты от Nokia начинают активно продаваться на рынке Европы и Азии.
Финны быстро пришли к выводу, что в условия жестокой конкуренции (Motorola, SonyEricsson) мало создать качественный продукт. Нужно было делать бренд, который бы ассоциировался у людей с качеством и надежностью. В основе бренда должна была быть какая-то идея. Тогда и появился слоган «Connecting People», который был наполнен смыслом для людей всей планеты.
Все мы знаем, что телефоны от Nokia обладают интересным дизайном, высокой надежностью и прочностью. Но этого мало для успешных продаж, и компания это прекрасно понимала. В XXI веке мобильный телефон стал для людей чем-то большим, чем просто средством связи. Каждая модель характеризует своего владельца, соответствует его стилю жизни.
Люди начали покупать телефоны соответственно своему имиджу, и тут Nokia снова оказалась на высоте – у компании широчайший спектр моделей «на все случаи жизни». Правильным решением Nokia было давать аппаратам простые названия. Благодаря такому подходу, каждая модель была индивидуальна и в своем роде неповторима.
В 1998 году был основан консорциум Symbian. Благодаря ему была создана одноименная ОС, с которой работают практически все современные смартфоны Nokia.

Hennessy

Не так уж и много в мире семейных фирм, которые успешно работают более 250 лет. Коньячный дом Хеннесси – одна из них. Это одна из самых старых компаний Франции, которой продолжают управлять потомки ее основателя. Хеннесси подарила миру настоящий коньяк. И сделала этому напитку потрясающий имидж. Как же все начиналось?
Хеннесси (Hennessy) – французская компания. Но ее основатель Ричард Хеннесси по происхождению ирландец. В 1765 году он служил наемником во Французской армии Людовика XV.
Попав в госпиталь на острове Ре, Ричард не мог не посетить находящийся неподалеку город Коньяк, который славился своим алкоголем. Там молодой Хеннесси впервые попробовал бренди.
Когда Ричард выписался из госпиталя, он переехал в Коньяк и открыл там свое предприятие, начавшее торговлю алкоголем.
Тогда знаменитый ирландец еще не начал использовать в названии фирмы свою фамилию. В то время во Франции, равно как и во всем мире, мало кто слышал о существовании такого напитка, как коньяк.
Но Хеннесси, воспользовавшись своими связями в Ирландии, смог получить выход на британский рынок, где алкоголь ценился довольно высоко.
Продажи постепенно росли, и слово «коньяк» прочно вошло в лексикон европейцев именно как напиток для избранных. В то время коньяк продавали не в бутылках с семейным гербом семьи Хеннесси (рука рыцаря и алебарда) как сегодня, а просто в бочках.
Это создавало предприятию Ричарда определенные проблемы, так как продукт стали подделывать. Естественно, подделки не могли соперничать с оригиналом по вкусовым качествам. Но все же, некоторые люди разницу просто не чувствовали.
Ричард Хеннесси умер в начале XIX века, и управление компанией берет на себя его сын Жак. Он дает компании новое название - Jas Hennessy & Co. Надо сказать, что для детища Ричарда Хеннесси то были не лучшие времена – Наполеон начал войну, и большинство европейских стран попросту отказались принимать французский товар.
Жаку удалось решить эту проблему, воспользовавшись бельгийскими портами. Дело в том, что Бельгия придерживалась нейтралитета, и не поддерживала ни одну из воюющих сторон.
После того, как Наполеон потерпел поражение, ситуация несколько стабилизировалась. Продажи коньяка Хеннесси многократно возросли после эпидемии чумы 1832 года, которая поразила почти всю Англию. В то время врачи рекомендовали коньяк, как отличное профилактическое средство от чумы.
Это очень важный момент в истории развития компании, так как позиционирование напитка, как профилактического средства, поможет ему впоследствии продаваться в США даже во времена сухого закона.
Популярности конька немало посодействовали английский король Георг IV, который был поклонником этого замечательного напитка. Стоит ли говорить, что с легкой руки короля коньяк начал пользоваться популярностью у всего двора.
Что касается России, то в XIX веке коньяк здесь пользовался немалой популярностью. Принято считать, что его поставки в Санкт-Петербург начались в 1818 году.
Завоевав популярность в Европе и США, компания начала покорять азиатский рынок. Это было связано с определенными трудностями, так как сказывались существенные различия в культуре и менталитете населения. Однако, как показала история, действительно качественные вещи везде ценят одинаково, и коньяк Хеннесси пришелся по вкусу не только азиатам, но и австралийцам.
Все это время коньяк продавался на разлив, и поставлялся в бочках. В бутылках его начали массово производить только во второй половине XIX века. Тогда «у руля» компании стоял Морис Хеннесси.
В 1864 году Морис открывает первый завод, который занимается массовым производством напитка. Завод открыли, естественно, во Франции. Именно при Моррисе коньяк впервые начали разливать по бутылкам. Бутылки имели нестандартную оригинальную форму.
В XIX веке Морис ввел «звездочную» систему определения качества коньяка, которую сегодня успешно используют также в гостиничном бизнесе.
Но мир постепенно менялся, отходила в прошлое аристократия с ее традициями и изысканными манерами. Ей на смену пришло новое поколение «знати» - бизнесмены, известные актеры и певцы, спортсмены.
Именно на эту категорию навела свой «прицел» компания Хеннесси в XX веке. В рекламе коньяка постоянно фигурировали известные личности. Все элитные клубы, гостиницы, и прочие места для состоятельной публики запасались дорогим напитком, который вскоре стал обязательным пунктом в их списке.
В 1971 году в компании отметили своеобразный юбилей – был продан миллионный ящик коньяка Хеннесси.
В целом, в 60-70 года XX-го века дела у компании шли удовлетворительно – на продажах сказалась всеобщая глобализация, и возросшая практичность населения, что несколько понизило потребление товаров класса «люкс». Сегодня компанией руководит Морис-Ришар Хеннесси.
Подводя итог, можно уверенно сказать, что компанию ждет хотя и не блестящее, но весьма предсказуемое стабильное будущее.
Ведь вещи, которые зарекомендовали себя на протяжении нескольких столетий, не могут так просто утратить своей популярности. Особенно это касается России, где потребление товаров роскоши в последнее время растет.

YouTube

YouTube в свободном переводе означает «твой телевизор». Это свободный сервис, который позволяет размещать на своем хостинге видеоматериалы.
Любой пользователь может посмотреть, добавить и прокомментировать любой размещенный на сервисе видеоматериал.
Простота и удобство в использовании сделали этот сервис одним из самых популярных в мире среди видеохостингов.
Он занимает четвертое (!) в мире место по количеству посетителей. Сервис располагает как любительскими видеороликами, так и профессионально отснятыми фильмами.
Проект появился на свет в 2005 году. Его основатели – трое бывших работников PayPal. При создании сервиса YouTube была использована технология Flash Video (flv).
С ее помощью удалось добиться сравнительно хорошего качества изображения при небольшом размере видеоматериалов. Проект сразу же зарекомендовал себя, как отличное средство развлечения, и вокруг него быстро сформировалось свое сообщество.
В ноябре 2006 года проект был выкуплен компанией Google за 1.65 миллиарда долларов. Многие помнят, что до того, как «Гугл» выкупил YouTube, он располагал собственным видеосервисом – «Google Video», который работает и сегодня, и закрывать его компания не собирается.
Первый видеоматериал появился на YouTube в 2005 году, 25 апреля. 14 ноября 2007 года сервис запускает русскоязычную версию портала. Первым видеоматериалом на русскоязычной версии стал видеоклип Петра Налича.
Сервис работает следующим образом: На официальном сайте YouTube.com любой пользователь может загрузить видеоматериалы в формате avi или mpeg. Сервис автоматически конвертирует видео в формат Flash video, используя для этого кодек Н.263, и после этого видеоматериал становится доступным для просмотра онлайн.
За пределами сервиса любое видео снабжено специальной HTML-разметкой для того, чтобы можно было вставлять видео на другие ресурсы. YouTube пользуется большой популярностью среди блоггеров и пользователей социальных сетей, а также среди многих медиа-ресурсов.
Для скачивания видео с YouTube существует целый ряд сторонних сервисов, например SaveTube, а также расширений для браузеров, например VideoDownloader для FireFox. Начиная с января 2009 года YouTube представила своим пользователям возможность скачивания некоторых видеоматериалов прямиком с сайта, причем их сохранение возможно без помощи сторонних сервисов.
На сервис запрещено закачивать видеоматериалы, содержание которых запрещено законодательством США об авторском праве. Довольно часто сотрудника сервиса приходится «выковыривать» подобные материалы, сначала убирая звук, а потом и вовсе удаляя материал с сервера.
Но человеческие возможности ограничены, и за всем уследить попросту невозможно. В результате на сервис регулярно закачиваются материалы с нарушением авторских прав. Их удаление возможно только после жалобы правообладателя сотрудникам YouTube.
Так, летом 2006 года некто Роберт Тур подал против сервиса иск, в котором обвинял YouTube в нарушении авторских прав. 9 октября 2006 года сервис удовлетворил иск Японской ассоциации правообладателей – JASRAC, и удалил 29549 видеороликов.
12 октября того же 2006 года сервис подписал с CBS и Universal Media Group соглашение, согласно которому данные компании могут транслировать свое видео через сервис.
13 марта 2007 года компанией Viacom был выдвинут иск против Google. В иске содержалось обвинение против сервиса YouTube в регулярном нарушении авторских прав, и требование передать компании регистрационные данные всех пользователей сервиса.
Что интересно, Федеральный суд штата Нью-Йорк удовлетворил требование истца, хоть это и не соответствует законодательству США.

Gillette

История знает не так уж и много бизнесменов, создавших свое дело в 50 лет. Среди них Рей Крок, основатель сети Макдональдс, Гарлан Сандерс (KFC), и, конечно же, Кинг Кемп Жилетт.
Эта компаний достойна того, чтобы ее историю внесли в учебники по экономике. Ведь именно она стоит у истоков огромной индустрии одноразовых товаров. Кроме того, основатель компании продемонстрировал миру эффективность бизнес модели «наживка и крючок».
Суть ее в том, чтобы продавать товары ниже себестоимости, а зарабатывать на продаже, например, сменных лезвий, как делает Жилетт. Еще один пример – компания Sony, которая продает свои игровые приставки дешевле их стоимости, а зарабатывает на продаже игр. Таких примеров в современном мире тысячи.
Отец Жилетта владел в Чикаго скобяной лавкой, но разорился в результате большого Чикагского пожара в 1871 году. Молодому Кингу пришлось в 16 лет устраиваться на работу. Впрочем, работать в столь раннем возрасте было нормой для XIX века.
Первой работой молодого Жилета была деятельность коммивояжера. Тут он учился продавать и заключать сделки. Кроме этого, у Кинга была страсть к изобретениям, унаследованная от отца. В свободное от работы время он постоянно что-то придумывал и изобретал. Но до главного изобретения своей жизни, принесшего ему миллионы, было еще далеко.
К идее создать что-то новое в области бритвенных принадлежностей Кинга подтолкнул мудрым советом Уильям Пейнтер, глава компании Crown Cork & Seal. Он сказал примерно следующее: « Подумай, без чего человек не может обходиться, и сделай вещь, которая войдет в жизнь каждого».
Идея пришла к Жилетту неожиданно, как и все гениальные идеи. Однажды утром он подошел к зеркалу побриться, и понял, насколько это неудобное занятие. Лезвие его бритвы затупилось, и Жилетту пришлось идти к мастеру, чтобы наточить его. В то время бритвы были очень дорогими, и требовали за собой тщательного ухода и периодической заточки. Все это делало их довольно непрактичными.
Жилет подумал об одноразовой дешевой бритве, которая облегчила бы жизнь всем бреющимся мужчинам планеты. Кинг намеревался использовать в своей бритве сверхтонкие (на то время) сменные лезвия. Тут начались первые трудности – в то время не было технологий для получения необходимой стали.
На ее поиски у Кинга ушло целых шесть лет, и в конце - концов он нашел изобретателя Уильяма Никерсона, который располагал нужной технологией. Началась работа, был запатентован новый станок с Т-образной ручкой, и сама сталь.
В 1902 году была зарегистрирована компания American Safety Razor Company. Но это было только начало тернистого пути к вершинам. Сталь, необходимая для производства лезвий, стоила дорого, а деньги инвесторов таяли очень быстро. Продажи же оставляли желать лучшего.
Но опыт Жилета в качестве коммивояжера помог ему – он умел заключать сделки, и скоро нашел новых инвесторов. К 1903 году началось серийное производство бритвенных станков Жилетт. В 1904 году наконец-то произошел прорыв в количестве продаж, и было реализовано более 100 000 станков.
Америка постепенно привыкала к новому инструменту для бритья. И, надо сказать, привыкала очень быстро, через несколько лет доходы компании превысили 13 миллионов долларов.
Жилетт начинает осваивать рынок Европы, где создает и развивает большую дистрибьюторскую сеть. Настоящим успехом для компании стал контракт на поставку бритвенных станков в армию. Ведь станки Жилетт позволяли солдатам бриться намного быстрее, что в военных условиях имело большое значение.
Отдельного внимания заслуживает бизнес-модель компании. Станки, как уже было сказано выше, продавались намного ниже себестоимости, а зарабатывала компания продажей сменных лезвий.
Сегодня такая стратегия используется многими компаниями, и носит название «наживка-крючок». Реклама и активное продвижение продукта сделали свое дело, и станки от Gillette постепенно покоряли мужское население мира.
Кроме всего прочего, компания не стояла на месте, и постоянно совершенствовала свой продукт. В 1926 году Кинг заметил: «Я еще не встречал такого распространенного товара, как бритва нашего производства. Ее используют везде – от севера Норвегии до пустыни Сахара».
И это, как известно, было только начало. В последующие 50 лет станки от Жилетт действительно покорят мир.

Pixar Animation Studios

История этой компании, как и многих других, начиналась с мечты. Жила эта мечта в сердцах двух молодых людей – Эда Кэтмела и Элви Смита.
Элви Рэй Смит был одним из Нью-Йоркских хиппи, долгое время он искал себя в жизни. Получив великолепное образование, Смит не спешил занять должность профессора в родном городе. Она казалась ему попросту скучной.
Как истинный хиппи и поклонник компьютерной техники, он принимает решение переехать в Калифорнию. Здесь он устраивается на должность преподавателя в университет Беркли, и вскоре заводит многочисленные знакомства с компьютерными специалистами, в том числе и с сотрудником Xerox Диком Щупом.
Смит был буквально очарован мощнейшими компьютерами, с которыми работала компания Xerox в то время. Машины были способны работать с графикой, светом и тенями. Элви возжелал получить место в компании, но она на тот момент не нуждалась в сотрудниках.
Однако ему удается начать неофициально работать с компанией, получая деньги за дополнительные материалы для работы. Такое сотрудничество продолжалось недолго, так как менеджмент компании, узнав о нем, принимает решение отправить Элви куда подальше.
С Эдом Кэтмелом Элви познакомился в Лонг-Айленде, в исследовательском центре, организованном Александром Шуре. Мечтой Шуре было создание полноценного анимационного фильма. С этой целью он закупил мощную технику, и нанял лучших специалистов. Довольно скоро Эд и Элви начали работать вместе. Молодые люди быстро сдружились, ведь их объединяла одна мечта – создать на компьютере полноценный фильм, первый в истории.
Но довольно скоро у Александра Шуре начались финансовые проблемы, и он начал избавляться от своих активов. Таким образом, студия, где работали приятели, оказалась в собственности знаменитого режиссера Джорджа Лукаса, автора фильма «Звездные Войны».
Но под руководством талантливого режиссера молодые люди поработали тоже очень недолго. Вскоре Лукас развелся с женой, и по закону штата Калифорния должен был выплатить ей половину стоимости своих активов. И он продает свою небольшую студию, где работали Эд и Элви. Покупателем оказался не кто иной, как сам Стив Джобс, уволенный в то время из Apple. После продолжительных торгов он купил студию у Лукаса за 10 миллионов долларов.
После того, как компания перешла в собственность Джобса, ее назвали Pixar. 92% акций получил Джобс, а остальные 8 разделили между собой Эд и Элви, которые стали заниматься непосредственным руководством. Изначально Джобс предполагал, что компания будет получать прибыль от продажи компьютеров, но никак от создания анимационных фильмов.
Первый серьезный проект новой компании Pixar Image Computer почти полностью провалился. Стиву не удалось добиться постоянного спроса на дорогое и сложное в управлении компьютерное оборудование.Несмотря на титанические усилия Джобса, проект оказался убыточным.
Стив Джобс уже подумывал о закрытии Pixar в связи с ее постоянной убыточностью. Спас положение аниматор Джон Лассетер. Ему удалось привнести в компьютерный мир эмоции живой жизни. Талантливый режиссер, аниматор и сценарист, Лесстер буквально вытащил детище Джобса из финансового кризиса.
Первым мультфильмом, который обратил на себя внимание общественности, был «Andre and Wally B». Несмотря на то, что он длился всего 90 секунд, ему удалось завоевать огромный успех среди специалистов, разбирающихся в подобных технологиях. Вторым хитом, которым «выстрелила» Pixar, стал небольшой этюд «Luxo, Jr.»Первые фильмы компании завоевали целый ряд премий, и были высоко оценены начинающей свое существование анимационной индустрией.
Но Стива Джобса одолевали финансовые проблемы, и он все еще имел намерение «завязать» с убыточной пока еще студией. Уговорить Джобса удалось только после того, как ему обрисовали перспективы, которые обещал новый мультфильм.
В частности, он должен был поднять продажи нового продукта компании под названием «RenderMan». После того, как мультфильм студии Pixar «Оловянная игрушка» увидел свет, дела компании резко пошли вверх. Фильм был номинирован на Оскар, на Pixar обратила внимание студия Диснея, общественность была в восторге.
Ну, а сам продукт RandarMan принес компании кучу денег. Он и сегодня используется для создания впечатляющих спецэффектов. В фильмах Титаник, Матрица, и Властелин Колец, для создания спецэффектов использовали именно продукт компании Pixar.
Что касается дальнейшей истории студии, то она была (и остается) исключительно положительной. В 1995 году выходит совместная со студией Диснея работа компании – «История игрушек», имевшая ошеломительный успех во всем мире. О Pixar заговорил весь мир. С этого момента компания полностью переключается на создание анимационных фильмов.
Ну, а дальше, следовал IPO и последующая продажа студии компании Диснея. Сегодня компания все также занимается выпуском отличных анимационных фильмов, и продолжает процветать.

Hewlett-Packard

В данной статье пойдет речь о легенде Силиконовой (Кремниевой) долины – компании Hewlett-Packard. НР была одной из первых, обосновавшихся в пресловутой долине – месте, которое знают во всем мире, как «колыбель» ИТ-технологий.
Основали компанию два инженера – Дэйв Паккард и Билл Хьюлетт. Два талантливых инженера, вчерашние выпускники Стэнфорда, хотели связать свою жизнь с техникой. Свою мечту они воплотили в образе компании Hewlett-Packard.
Надо сказать, что между друзьями никогда не возникало никаких разногласий, они всегда ставили отношения выше бизнеса. И даже название компании выбирали посредством жребия, бросая монетку.
Выиграл Билл, и компания получила название, которое мы знаем сегодня. Если бы выиграл Дейв, компания называлась бы Packard-Hewlett. Впрочем, до основания собственной компании было еще далеко.
Начинали друзья, не имея каких-то революционных идей и планов. Первой была разработка высокоточного осциллятора. Стандартные осцилляторы того времени стоили около 200 долларов. Дейв и Билл продавали свой продукт по 54.4 доллара за штуку. Такого существенного снижения себестоимости удалось добиться путем усовершенствования в конструкции. Точнее, Билл и Дейв впервые использовали электрическую лампочку в конструкции осциллятора.
Несколько последующих лет приятели продолжают совершенствовать свой продукт, а 1-го января 1939 года была зарегистрирована компания Hewlett-Packard. Первым крупным заказчиком компании стал не кто иной, как студия Уолта Диснея (The Walt Disney). Для работы над своим фильмом «Фантазия» студия приобрела большую партию осцилляторов производства компании Hewlett-Packard, стоимостью около 70 долларов каждый.
Развитию компании в 40-х годах дало толчок начало Второй мировой войны. На протяжении нескольких лет НР занимается только государственными заказами, исходящими от министерства обороны.
Получить правительственный заказ было весьма непросто, и тут компании оказал неоценимую помощь профессор Стэнфорда Фредерик Терман. Этот человек также помог Паккарду и Хьюлетту получить первые кредиты, необходимые для развития компании.
После окончания войны большинство компаний начали массово сокращать свой штат. Hewlett-Packard в это же время нанимала лучших специалистов, и расширяла производство. В компании считали, что успеха возможно достичь, только работая с людьми, влюбленными в свое дело.
Всем сотрудникам были предоставлены условия, в которых они могли выполнять ту работу, которая им действительно нравилась. Мнение каждого работника принималось во внимание, даже если стоял вопрос об оформлении офиса. Такой подход к менеджменту был на то время уникальным. Методы управления, которые Хьюлетт и Паккард применяли больше, чем полстолетия назад, использует сегодня большинство компаний.
С самого начала Дейв и Билл старались всячески подстраховать свое детище от неудачи. По этой причине единственный завод компании создавался таким образом, что в случае краха его можно было в максимально короткие сроки переделать в магазин.
В 1957 году Hewlett-Packard вышла на биржу. Сотрудникам компании акции предоставлялись по льготным ценам – таким было решение руководства. Менеджмент компании можно сравнить с политикой в современном Google.
В 1966 году Hewlett-Packard представляет первый персональный компьютер – НР2116 А. В то время такой диковинной машине еще трудно было найти применение, и интересовала она разве что инженеров, и некоторых преподавателей университетов.
Настоящий успех компании принесло создание первого в мире калькулятора. Идея разработки принадлежит Биллу Хьюлетту, который как-то попросил своих инженеров собрать для нужд компании что-то вроде карманной счетной машинки. Инженеры НР справились с задачей более чем успешно.
Правда, не все сотрудники были уверены в востребованности данного девайса. Как показывает история – совершенно зря. Только за первый год после выхода первой модели было продано более 100 000 калькуляторов. В 60-х годах компания представила еще одну свою революционную разработку – первую во всем мире ОС для микрокомпьютеров. Примерно в это же время выходят усовершенствованные модели персонального компьютера НР.
С этого времени начинается настоящее процветание компании. Такому успеху в немалой степени способствовала оригинальная система управления, которую внедрили Хьюлетт и Паккард. 1972 год – компания выпускает первый в мире научный калькулятор, а через несколько лет – первый в своем роде программируемый калькулятор.
Но настоящую известность Hewlett-Packard принесли печатные устройства. Первое из них - недорогой струйный принтер ThinkJet был представлен компанией в начале 80-х годов.
За этой моделью последовали другие, более совершенные. Через несколько лет компания одна из первых выводит на рынок лазерный принтер для массового использования. На современном рынке компания Hewlett-Packard занимает лидирующее место среди производителей печатных устройств.
Как уже было сказано выше, одной из основных составляющих успеха компании был ее менеджмент. Основатели компании с самого начала так организовали работу в компании, что люди просто выполняли работу, которую хотели выполнять. Каждый сотрудник знал, что у него с компанией общие интересы, и даже самый младший сотрудник пользовался уважением.
Такая структура организации работы в Hewlett-Packard , пожалуй, лучше всего характеризует ее основателей, который выше всего ставили человеческие отношения. Бизнес и прибыль, которые многие компании ставят на первое место, никогда не были для Билла и Дейва приоритетами.
Они всегда открыто заявляли, что никогда не будут экономить на качестве продукции, даже если производство окажется на грани срыва. Компания располагала достаточно сильной системой социальной поддержки.
Кроме своего благотворительного фонда, в Hewlett-Packard заботились о каждом своем сотруднике в отдельности. Например, в обязательном порядке оплачивались больничные, и компания содержала семьи сотрудников, которые были временно нетрудоспособны.
Дейв Паккард и Билл Хьюлетт стали легендарными предпринимателями Силиконовой Долины. Они были вместе всегда – в работе, на отдыхе с семьями, даже жили недалеко друг от друга. Кстати, Hewlett-Packard – это не единственное, чему друзья посвящали свою деятельность.
К примеру, с 1969 по 1971 год Дейв Паккард выполнял обязанности заместителя секретаря Совета безопасности Соединенных Штатов. А Билл Хьюлетт посвятил массу своего времени улучшению системы здравоохранения и образования своей страны.
Дейв Паккард умер в 1996 году, а в 2001 ушел из жизни Билл Хьюлетт. Вот такие люди стояли у основания Силиконовой долины – настоящие первопроходцы, новаторы, и талантливые инженеры.

Avon

Есть популярный голливудский фильм, который Вы наверняка смотрели – «Эдвард руки-ножницы», с Джонни Деппом в главной роли. Так вот, в этом фильме есть героиня, которая работает в Avon торговым агентом.
Живет она в маленьком городке, и знает в нем всех и вся. Местные жители с ней в хороших отношениях, и доверяют ей. Каждый день эта женщина обходит множество домов, предлагая купить продукцию компании Avon. Она – один из членов многочисленной армии дистрибьюторов Avon.
Благодаря своей системе прямых продаж, компания приобрела мировую известность. Avon сегодня обеспечивает работой миллионы женщин. Однако основатель компании, что интересно – мужчина. Да-да, известнейшую компанию, которая торгует преимущественно женской косметикой, основал торговец книгами Дэвид Макконелл.
Дэвид родился в Нью-Йорке, в 1855 году. Но не в городе, а в штате Нью-Йорк. Макконелл рос на ферме. Это обстоятельство не помешало получить ему приличное образование в городе. Дэвид был неравнодушен к знаниям, и выучился на учителя математики. Но карьера учителя не прельщала Макконнелла – платили мало, и приходилось искать дополнительные источники заработка.
Как-то он решил немного подработать, устроившись коммивояжером в одно не очень известное издательство. Вскоре продажи у Дэвида пошли настолько хорошо, что он безо всякого сожаления оставляет работу учителя, и с головой окунается в новую работу. В 1878 году Дэвид переезжает в Чикаго.
Там он все свое время посвящает издательству. Такое рвение и самоотдача не могли остаться незамеченными, и Дэвид уже через два года становиться главным региональным дилером. Через некоторое время Макконелл выкупает издательство, и становится его единоличным владельцем.
Несмотря на то, что дела шли очень неплохо, Дэвид постоянно ищет новые подходы и возможности для повышения продаж и расширения бизнеса. Одним из таких нововведений был бесплатный подарок каждой женщине, которая покупала книгу в его компании – флакончик духов. Идея пользовалась такой популярностью, что Макконелл задумался – а не продавать ли духи, как отдельный товар, посредством торговых агентов?
Эта идея положила начало компании California Perfume, которая была основана в 1886 году. Книги, как товар перестали интересовать Дэвида Макконелла.В торговле парфюмерией он видел намного более серьезные перспективы. В самом начале ассортимент компании был более чем скромным – всего пять ароматов: Ландыш, Фиалка, Белая Роза, Гелиотроп, Гиацинт.
Товар реализовывался посредством прямых продаж торговыми агентами. Авторство этой уникальной по тем временам системы принадлежит миссис Персис Фостер, которая являлась первым сотрудником компании.
Именно она предложила привлекать к продажам женщин, как торговых агентов для реализации парфюмерии. Такой неординарный подход к реализации товара обладал целым рядом несомненных преимуществ. Во-первых, женщина, как потребитель, лучше всех знает, что ей нужно, и понимает потребности других женщин – потенциальных покупателей.
Во-вторых, в те времена в США процветала дискриминация. Женщины не только не могли голосовать, но и работу найти им было очень и очень сложно. И California Perfume стала набирать в свои ряды торговых агентов в огромных количествах.
Любая женщина при желании могла пополнить ряды торговых агентов компании, и зарабатывать столько, сколько сможет. Единственное условие – каждый агент должен работать только там, где его знают. Таким образом, агент располагал доверием со стороны клиентов – своих друзей и знакомых.
О компании начали говорить. Ведь такой подход к делу был поистине революционным. И клиентки компании массово становились ее сотрудниками. Успех California Parfume был настолько впечатляющим, что начали поступать многочисленные предложения от представителей розничной торговли об оптовых закупках.
Всем им было отказано – компания строго следовала своей политике, и реализовала продукцию только посредством прямых продаж. К началу XX – го века в рядах компании трудилось более 5 000 торговых агентов, а ее прибыль составляла сотни тысяч долларов.
Многие женщины очень неплохо зарабатывали в качестве торговых агентов компании. К этому времени California Parfume уже располагала куда большим ассортиментом товара, чем на заре своей деятельности. Компания запустила в продажу шампуни, зубной порошок, помаду, бальзамы, и многое другое. В 1915 году California Parfume завоевывает наивысшую награду на выставке Panama-Pacific.
До начала Великой Депрессии California Parfume развивалась семимильными шагами. Но вот страну свалил кризис, и… компания не только не потерпела убыток, но и начала развиваться еще более стремительно!
Как такое было возможно? Подобный феномен объяснялся довольно просто. Во-первых, компания на время кризиса ввела на свою продукцию очень существенные скидки. Во-вторых, женщины всегда остаются женщинами, и кризис в стране – не причина отказывать себе в маленьких удовольствиях. В данной ситуации это был флакончик духов, или помада. Так и получилось, что во время Великой Депрессии продажи California Parfume выросли почти на 70%.
В 1937 году основатель компании Дэвид Макконелл умер. California Parfume переходит к его сыну, Макконеллу-младшему. Именно он решил сменить название «California Parfume» на что-либо более подходящее. Дело в том, что на то время компания имела свои представительства не только в других штатах США, но и в Канаде.
И название California Parfume было слишком локальным, ему не хватало масштабности. Новое имя компании – Avon, было выбрано сыном Дэвида не случайно, а как дань увлечению Макконелла - старшего творчеством великого Шекспира.
Город Стрэдфорд-на Эйвоне, где родился драматург, произвел на Дэвида Макконелла большое впечатление, когда он посетил его в 1928 году. Макконелл - старший даже дал название «Avon» одной из линий своей продукции. Сын пошел дальше – назвал так целую компанию.
Вторая Мировая Война заметно снизила доходы и замедлила развитие компании. Некоторые из заводов Avon работали для военных нужд. Кроме того, в 1944 году уходит из жизни Макконелл - младший, и компания становится публичной. Наступил новый этап развития Avon. В 50-е годы компания создает Международный отдел.
Его задача – представлять интересы Avon за пределами страны. И уже в 1959 году открывается представительство Avon в Англии. Середина 60-х – компания начинает свою деятельность во Франции, Испании, Италии, и Германии. Европейские женщины встретили Avon более чем благосклонно, и с удовольствием становились ее торговыми агентами.
К 1979 году доходы компании превысили 3 миллиарда долларов. Однако в начале 80-х компания столкнулась с серьезными проблемами. Количество работающих женщин стремительно увеличивалось во всем мире. Деятельность агентов компании утратила былую эффективность – часто они просто не могли застать своих клиенток дома.
К тому же, в этой ситуации руководством Avon было совершено несколько крупных ошибок. Как результат – стремительный обвал акций компании с 140 долларов до 20-ти.
Avon удалось удержаться на плаву, и к началу 90-х компания пришла в норму. Руководство поняло, что нужно сосредоточить все усилия именно на парфюмерии (до этого компания потеряла кучу денег на попытках освоить новые отрасли), и возродить в полной мере концепцию прямых продаж.
Стремительное развитие сети Интернет открыло перед Avon новые горизонты, и в 2007 году доход компании превысил 9 миллиардов долларов. И на сегодняшний день Avon – один из самых известных брендов в области парфюмерии.